[Performance MKT]트로이아르케

[Campaign Background]

(주)엠케이유니버셜의 계열사인 [트로이아르케]의 경우, 에스테틱 샵에서 판매되는 국내 제품 중 1위로 자리잡고 있습니다. 그러나, 정확히 구매하는 고객에 대한 연령대, 실제 타겟, 타겟의 구매 사유 등에 대한 정보가 부족하였습니다. 또한, 기존 고객의 충성심을 통해 재구매율은 높았으나, 신규 고객 유입의 부족으로 매출의 증대가 크지 않았습니다. 광고 세팅단에서 신규 고객 유입의 즉, 타겟 모수를 늘리수 있도록 TOP 퍼널의 예산의 비율을 높여 캠페인 진행하였습니다. 또한, 정확히 구매하는 고객에 대한 정보를 위하여, 여러 소재들을 기획하여 광고 진행하였으며, 연령대와 실제 타겟, 타겟이 홈페이지에 머무는 위치등의 정보를 확인하고자 구글애너리틱스와 태그매니저 세팅하였습니다. 최종적인 목표는 위의 정보들을 확인하고, 구매전환을 이끌어내는 것으로 하였습니다.


[Campaign Idea & Key Result]

신규 고객의 타겟이 60% 이상을 차지하였고, 캠페인 진행된 상품이 1차 일시품절 되었습니다. 또한, 트로이아르케 상품 구매를 하는 연령대가 25-34뿐만 아니라 18-24에서 높다는 것을 알 수 있었습니다. 또한, '신뢰성'을 메시지로 한 컨텐츠가 구매전환에 효과적인 것을 확인할 수 있었습니다. 추후, 캠페인 진행시 위 인사이트를 주제로 하여 광고 진행시 효율이 있을 것으로 판단됩니다.

 


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