[Campaign Background]

 영국을 대표하는 화장품 브랜드인 THE BODY SHOP은 다양한 매체 광고와 높은 브랜드 인지도를 가지고 있어 웹사이트 내에서 매출은 안정적으로 발생하고 있으나, 어떤 매체와 타겟에 광고비를 집중해야 하는지에 대해 알고싶은 니즈가 있었습니다.

우선 기본적인 Google analytics 데이터로 핵심 세그먼트를 찾은 뒤, 해당 세그먼트에게 적합한 디자인 톤앤매너와 메세지를 기획하고, 고객들의 다양한 구매경로에서 어떤 페이지에서 이탈이 가장 많이 발생하고 있는지 여부를 다양한 버튼 클릭 트래킹을 통해 찾은 후, 실험 대안 페이지 기획을 진행하였습니다.